等一个核酸结果要众久?记者众道探望:速的5小时、慢的超1天

2023-03-20 04:29

  目前,出入北京市各公共场所、公共交通工具均须持有72小时内核酸阴性证明,三天一次的核酸检测也成为了市民生活的刚需。不过,有部分市民向新京报记者反映,核酸采样后多久能出结果,各区、各检测点并不一样,偶尔还会遇到48小时才出结果,甚至查询不到结果的情况,影响日常生活和出行。

  从核酸采样到出具结果有没有统一的时限要求?记者了解到,今年1月,北京市医保局、北京市卫生健康委、北京市发展改革委、北京市财政局联合印发了《关于进一步规范本市新型冠状病毒核酸检测收费行为的通知》(京医保发〔2022〕4号),其中提出,各类核酸检测机构应在6小时内反馈各类人群核酸检测结果,最长不超过12小时,并及时将数据上传北京健康宝,满足群众检测需求。

  据业内人士介绍,该通知不属于具有行政强制性的规定,对核酸检测机构的日常指导和监督工作,基本都由各区卫生健康和市场监管部门来做,如果某一个核酸检测点经常超过12小时不出结果,可以向所在区相关部门投诉,“区里日常也有检查,全市还有‘飞行检查’,督促机构提升检测效率”。

  近日,新京报记者兵分多路,实地探访了朝阳、西城、通州、丰台等区的多个采样点,其中最快的约5小时出结果,最慢的则超过了24小时,大多采样点并不保证能在12小时内出结果;核酸检测的排队时间也从几分钟到一小时不等。

  7月19日15时50分,通州区故城东路附近的一家核酸采样点,几位市民正排队等待核酸检测。当天16时,记者在这里进行了核酸采样。

  7月19日,通州区故城东路一核酸检测点位,市民正在排队等待核酸采样。新京报记者 王巍 摄

  “这家核酸采样点平时排队的人就不是很多,有时候到这就能测,不用等。有时候人稍微多点儿,20分钟左右也就测上了。”一位市民称,虽然该点位紧邻多个小区,但是周边的核酸采样点比较密集,所以很少看见队伍排成长龙的场景。

  工作人员介绍,一般情况下,市民采集完核酸后会在6小时内出结果,最多不会超过24小时。

  “和同事一起做核酸,人家都出结果了,就我没有,类似的情况已经有好几次了。咨询过核酸点的工作人员,对方说多数情况可能是身份信息录入的时候出现了差错。”该市民坦言,其姓名笔画确实比较复杂,为此遇到过几次健康宝不显示核酸检测结果的情况,“后来我每次做完核酸,都会跟工作人员核对下信息,人工校对无误后,基本就能按时出结果。”

  工作人员表示,如果24小时内没出结果,可能是录入身份信息时出现差错。如果遇到此情况,市民可拨打核酸检测采样点张贴的电线日,通州区故城东路一核酸检测点的墙上贴着核酸检测的时间、每天封箱送检的时间等。新京报记者 王巍 摄

  检测点的采样人员告诉记者,当日的样本均已送走,后续情况他们并不掌握,她向后方询问后,给了记者一个热线电话。该电话主页显示“北京索真医学检验所有限公司”,记者拨打后听到语音提示:“正常情况下,采样后24小时内出具检测结果,如遇突发疫情,实验室承担大规模筛查任务,检测结果可能延长至采样后48小时内出具,结果同步上传至北京健康宝。”

  负责收集身份证信息的医务人员告诉记者,该院的核酸结果会在24小时内出具,“快一点的话到不了(第二天)下午,慢一点就不好说了”。最终,记者于次日凌晨3时左右得到了核酸阴性结果。

  7月8日22时许,垂杨柳医院24小时核酸检测点,现场排起了长队。新京报记者 王巍 摄

  7月20日16时30分左右,朝阳区高碑店乡金隅泰和园2号楼前的博尔诚核酸采样点,居民正在排队进行核酸采样。新京报记者 陈璐 摄

  据现场采样的工作人员介绍,该点位核酸采样后,结果将在24小时内出,并没有12小时出结果的确定说法。上午做的核酸,样本会在上午采样结束后送检;下午做的,则会在下午采样结束后送检。核酸采样时段不同,出结果的时间也会有所不同。小区居民告诉记者,一般当天做完核酸,不论什么时间段,隔天早上就能出报告。

  7月19日晚,朝阳区圣马克医院,现场做核酸检测的人较少,排队用时不到三分钟。新京报记者 赵亚楠 摄

  7月19日下午,周边居民在中国传媒大学东门处核酸检测点进行核酸检测。新京报记者 耿子叶 摄

  这一点位属于北京朝安医学检验所有限责任公司,该检测机构在周边一带设有多个核酸点,每天累计检测核酸数万人。工作人员告诉记者,一般情况下,市民上午做的核酸,下午就可以出结果,如果没出结果,最晚第二天凌晨也会出;如果是下午做的核酸,那么在第二天凌晨可以出结果。检测点有时候排队、有时候不排队,主要是看居民做核酸的时间,“这里有时候一天做上千人的核酸,但也是有时多点、有时少点,不管人多还是人少,出结果的频率还是那样”。

  7月19日下午,中国传媒大学东门处核酸检测点,工作人员正在录入信息。新京报记者 耿子叶 摄

  这是一家24小时的核酸检测点。记者到达时,排队做核酸的人已经从右安门西滨河路转弯往南排到了玉林西路,整个队伍有二三百米长。队伍行进缓慢,半小时过去还没有走到拐角。深夜暑气未消诚博国际网站,蚊子很多,有人沿着队伍兜售饮料和花露水。

  社区常态化核酸检测由展览路街道组织,为了保障居民核酸结果的3天有效期,核酸点每隔2天进社区一次。也就是说,当居民健康宝的核酸显示为第三天时,检测人员一大早便已进入社区开始为居民服务了。

  具体来说,对于健康宝核酸天数已经显示“3天”的用户,若第3天进行了核酸采样,一旦遇到检测机构在第4天前未能及时出具结果的情况,健康宝将会从后台对接检测机构的采样时间数据,通过大数据处理,对于能够查询到第三方采样时间的用户,在第4天仍将其健康宝上的核酸天数延续显示为“3天”,直至核酸检测机构上传结果后,再按照相关核酸检测有效天数规则更新。

  但这项举措并没有完全覆盖。市民孙女士7月16日核酸有效期为第3天,次日要参加一个活动,她特意在16日上午进行了核酸检测。“我估计十几二十个小时肯定出来了,第二天上午10点有事,不耽误。”次日,孙女士自驾车抵达活动现场,在门口扫健康宝时“傻眼”了,语音提示4天,保安围了过来。“我解释了,昨天做过核酸,但保安说只看健康宝上的信息,我刷新半天也没用。”

  记者注意到,北京市经信局官方微信公众号7月3日发布的“健康宝继续优化核酸天数规则”通告中提醒,目前北京市布局的常态化核酸检测点均可及时记录您的采样时间数据并上传健康宝,但仍有少数机构(如一些医疗机构)由于使用自身的信息系统,可能存在采样时间不能记录或上传的情况。因此,建议对核酸采样时间有刚性需求的市民朋友,尽量选择常态化的核酸检测点进行核酸检测。

  对此,中国政法大学政治与公共管理学院院长杨阳表示,在北京各个公共场所均要求出示72小时内核酸阴性证明才能进入的情况下,各核酸检测机构应该确保核酸采样的精准、高效,并对检测出样时间进行公示,方便市民知晓。

  杨阳谈到,多数情况下,前一天进行核酸采样,第二天早上都能在健康宝上查到最新的核酸检测结果。针对市民反映的情况,他建议,从政策层面出台刚性文件,设立核酸检测时效考核机制,将核酸检测的精准时效性与准入准出机制挂钩,实现优胜劣汰。同时,建议针对一些确有急需获得核酸检测结果的市民,开通加急检测服务,满足不同人群的需求。

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